"We work hard to help Customer Centric Transformation for our Customers"
Eleva la experiencia de tus clientescon tu compañíaa un nivel extraordinario,
conestrategias rentables e inteligentes
Acompañamos a las empresas en el desarrollo de su potencial y en la creación de valor maximizando su competitividad.
Nuestros servicios especializados y exclusivos, con altos patrones de calidad y compromiso, se ven reflejados en la asesoría y entrenamiento que entregamos a nuestros clientes.
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Nuestros Servicios
Consultoría CX
Modelo de madurez arCXitecture©, que integra los elementos de mercadeo, ventas, operación y servicio para centrarlos en el CX.
Estudios e Investigación CX
Metodología ACSI, índice de cercanía emocional (CIVeX), Indicador NPS, índice de detractores críticos (IDC), monitor de riesgo reputacional, mapas de experiencia, monitoreo de competencia.
Formación y Certificación
Crecimiento de las organizaciones, empoderamiento de las personas, y creación de valor orientado a los clientes.
Canal CX - Xperienthink